Tablero de objetivos estratégicos Ejes estratégicos Conocimiento y Aprendizaje Procesos internos Mercado y Clientes Financiero Sostenibilidad SO1 - Contribuir a la calidad y mejoramiento del medio ambiente reduciendo los niveles de consumo energético, generación de residuos, y consumos de agua (sostenibilidad) SO2 - Fortalecer y consolidar la estrategia de equidad de género, inclusión y diversidad en la ODT FI1 - Mejorar el desempeño financiero y Optimizar el uso de recursos de la organización (modelo estratégico) 区 MC1 - Mejorar la percepción positiva y la experiencia del usuario (a) y la calificación del servicio MC2 - Evaluar estrategias definidas para consolidar la ODT como una Operadora referente en movilidad y socialmente responsable (responsabilidad social) PI1 - Mejorar la eficiencia y potenciar el uso de las ITS y TIC's para soportar la estrategia organizacional (modelo estratégico) CA1 - Atraer, retener y desarrollar personal con competencias claves CA2 - Desarrollar una cultura de servicio e innovación (modelo estratégico) y un talento humano feliz

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