Bogotá, 21 de febrero de 2026. La Operadora Distrital de Transporte -La Rolita lamenta
profundamente el hecho presentado en la estación Juan Pablo II de TransMiCable y expresa sus
más sinceras condolencias a los familiares y allegados a la usuaria.

En horas de la mañana de este sábado 21 de febrero se presentó una situación de emergencia
asociada al estado de salud de una usuaria. De manera inmediata, nuestro equipo activó todos los
protocolos de emergencia establecidos para este tipo de casos, brindando los primeros auxilios y
realizando el llamado correspondiente a la línea de emergencia para solicitar atención médica
especializada.

A pesar de la oportuna activación de los protocolos y de los esfuerzos realizados por nuestro
personal, lamentablemente la usuaria falleció en el lugar. Las causas serán determinadas
oficialmente por las autoridades competentes.

La ODT reitera que se siguieron todos los procedimientos establecidos para la atención de este tipo
de emergencias.

Asimismo, reitera su compromiso con la seguridad y el bienestar de todas las personas que hacen
uso del sistema y continuará colaborando con las autoridades competentes en las actuaciones
correspondientes.